Información de devoluciones
DEVOLUCIONES GRATIS
- Aceptaremos todas las devoluciones autorizadas.
- Las devoluciones deben ser prendas sin usar con etiquetas originales y empaques con etiqueta SKU .
- No aceptamos cambios de ningún tipo.
- Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de todos los artículos del pedido y enviarse de regreso dentro de los 7 días posteriores al envío para calificar para un reembolso completo. (Si se trata de un pedido de paquete dividido, comenzará a partir del momento de la fecha de entrega final del paquete).
- Una vez aprobado, generaremos la etiqueta prepaga de UPS GRATIS y le enviaremos un correo electrónico con la etiqueta adjunta.
- Simplemente imprima la etiqueta, péguela a cualquier caja/paquete y devuelva los artículos.
- Tendrá 7 días para devolver el artículo y obtener un reembolso completo una vez que reciba la etiqueta de devolución gratuita.
- Una vez que recibamos los artículos, procesaremos la devolución y reembolsaremos el saldo a su cuenta.
- Tenga en cuenta que las etiquetas de devolución gratuitas están disponibles para artículos que se envían dentro de 48 estados continentales únicamente.
- Comuníquese con nosotros aquí blackivoryapparelboutique@blckivory.com para recibir un número de RMA para su devolución.
- Incluya su número de pedido , los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.
- El tiempo de procesamiento es de 5 a 10 días hábiles después de recibir la devolución.
*** Todos los trajes de baño, monos, ropa íntima y joyería son de venta final y no reembolsables.***